Najważniejsze w skrócie
Co warto zapamiętać?
- W sklepie wybierasz planowaną datę dostawy, nie datę nadania przesyłki.
- Dokładny koszt transportu zależy od zamówienia i pokazuje się w koszyku.
- Po odbiorze sprawdź przesyłkę, a choinkę przechowaj w chłodnym miejscu do ustawienia.
Wybór produktu i daty dostawy
Na karcie choinki wybierz dostępny dzień w polu „Data dostawy”. Sklep opisuje go jako planowaną datę doręczenia. W grudniowym szczycie, przy zmianach na trasach i dużej liczbie przesyłek, kurier może przyjechać 1 - 2 dni wcześniej albo później. Jeśli drzewko jest potrzebne na konkretny weekend, wybierz dzień z zapasem.
Koszt i sposób transportu
Dokładny koszt dostawy zobaczysz w koszyku przed potwierdzeniem zamówienia. Zależy od wagi, gabarytu i adresu. Sklep deklaruje dostawę na terenie całej Polski. Szczególne gabaryty, zwłaszcza choinki powyżej 4 metrów, wymagają indywidualnej wyceny, dlatego sprawdź warunki przy takim wariancie przed zakupem.
Co wiemy o przygotowaniu drzewka?
Choinka przed transportem jest zabezpieczana, a gałęzie pozostają związane siatką. Nie podajemy stałej liczby dni między cięciem a doręczeniem, bo zależy ona od partii i organizacji sezonu. Nie pokazujemy tu zdjęcia pakowania jako dowodu konkretnej techniki. Jeżeli masz pytanie o duży wariant albo nietypowy adres, skontaktuj się ze sklepem przed złożeniem zamówienia.
Odbiór przesyłki krok po kroku
Przy odbiorze sprawdź stan zewnętrzny przesyłki. Jeśli opakowanie jest wyraźnie naruszone, udokumentuj to i zgłoś problem zgodnie z informacją sklepu. Nie ciągnij drzewka za czubek ani pojedyncze gałęzie. Jeśli nie ustawiasz choinki od razu, pozostaw ją w siatce w chłodnym, osłoniętym miejscu. Po przeniesieniu na miejsce roztnij siatkę ostrożnie i pozwól gałęziom się rozłożyć.
Po ustawieniu: cięta i doniczkowa
Ciętą jodłę umieść w stabilnym stojaku z wodą, dobranym do rozmiaru i pnia. Świerk srebrny w donicy wymaga stabilnego ustawienia donicy i kontroli wilgotności podłoża. Obu form nie ustawiaj przy grzejniku, kominku ani silnym nawiewie. Szczegóły pielęgnacji sprawdź na karcie wybranego produktu.
Krótka lista do sprawdzenia
- Wybierz wariant i dostępną datę planowanej dostawy.
- Sprawdź koszt transportu w koszyku.
- Przygotuj drogę do wniesienia i chłodne miejsce przechowywania.
- Obejrzyj przesyłkę przy odbiorze.
- Przenieś drzewko bez chwytania za gałęzie, a siatkę zdejmij przed dekorowaniem.
- Przygotuj wodę w stojaku albo stabilne miejsce dla donicy.
Przykłady z naszej oferty
Szczegóły wariantu, cenę i dostępność sprawdź na jego aktualnej karcie.
100 - 120 cm Jodła Kaukaska Żywa Choinka Cięta PREMIUMCięta jodła PREMIUM 100 - 120 cm, kompaktowy przykład do zamówienia z dostawą.Sprawdź produkt i aktualną dostępność
141-160cm Jodła Kaukaska Żywa Choinka Cięta STANDARDCięta jodła STANDARD 141 - 160 cm, inny zakres wysokości do porównania gabarytu.Sprawdź produkt i aktualną dostępność
125 - 150 cm Świerk Srebrny Żywa Choinka w DonicyŚwierk srebrny 125 - 150 cm w donicy, przykład dostawy drzewka z donicą i podłożem.Sprawdź produkt i aktualną dostępnośćFAQ
Najczęstsze pytania
Czy w sklepie wybieram datę wysyłki czy dostawy?
Wybierasz dostępną datę planowanej dostawy. Pole jest widoczne przy produkcie lub podczas składania zamówienia. W szczycie sezonu doręczenie może nastąpić 1 - 2 dni wcześniej albo później.
Ile kosztuje dostawa żywej choinki?
Dokładny koszt zobaczysz w koszyku przed złożeniem zamówienia. Zależy on od wagi, gabarytu i adresu. Nie wpisuj jednej stałej kwoty na podstawie innego wariantu.
Czy choinki są dostarczane w całej Polsce?
Tak, sklep deklaruje dostawę na terenie całej Polski. Przy bardzo dużych drzewkach warunki mogą wymagać indywidualnej wyceny. Sprawdź sposób i koszt dostawy w koszyku dla swojego adresu.
Czy kurier może przyjechać innego dnia niż wybrany?
Tak, w szczycie sezonu data może przesunąć się o 1 - 2 dni. Wpływają na to trasy, pogoda i liczba przesyłek. Zaplanuj odbiór z wyprzedzeniem wobec dnia dekorowania.
Czy choinkę trzeba rozpakować zaraz po odbiorze?
Jeśli nie ustawiasz jej od razu, sklep zaleca pozostawić ją w siatce w chłodnym miejscu. Po wniesieniu na docelowe miejsce ostrożnie zdejmij siatkę. Daj gałęziom czas na swobodne rozłożenie.
Co zrobić, jeśli paczka jest uszkodzona?
Sprawdź stan przesyłki przy odbiorze i udokumentuj widoczne uszkodzenie. Zgłoś problem obsłudze sklepu z numerem zamówienia i zdjęciami. Nie zakładaj, że samo zgniecenie opakowania oznacza uszkodzenie drzewka, obejrzyj je po bezpiecznym otwarciu.
Czy choinka w donicy wymaga innej opieki po dostawie?
Tak, po ustawieniu trzeba kontrolować wilgotność podłoża i stabilność donicy. Cięta choinka potrzebuje dopasowanego stojaka z wodą. Oba rodzaje trzymaj z dala od bezpośrednich źródeł ciepła.
Czy można zamówić dostawę choinki powyżej 4 metrów?
Takie drzewka wymagają indywidualnego ustalenia warunków i kosztu. Standardowa informacja o dostawie nie powinna być przenoszona na ponadgabarytowe warianty. Skontaktuj się ze sklepem przed zamówieniem.
ŻywaChoinka.pl
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google